Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт ООО «НОВОСТРОЙКИ ВОРОНЕЖ», расположенный на доменном имени южный-сити36.рф (сайт жилого комплекса «Южный Сити»), может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов ООО «НОВОСТРОЙКИ ВОРОНЕЖ», в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор вправе направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя, выраженного путём самостоятельной простановки соответствующей отметки в форме на сайте. Пользователь всегда может отказаться от получения таких сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты novostroyvrn@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта ООО «НОВОСТРОЙКИ ВОРОНЕЖ» (далее — Администрация сайта)» — уполномоченные сотрудники для управления сайтом, действующие от имени ООО «НОВОСТРОЙКИ ВОРОНЕЖ», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта» (далее — Пользователь) — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее сайт.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя, который веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

2.1. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.

2.2. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту южный-сити36.рф. Сайт не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.

2.3. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет Политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при оформлении заявки на консультацию, заявки на просмотр, записи на показ квартиры и при обращении по вопросам ипотеки.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на сайте в разделах «Записаться на просмотр», «Получить консультацию», формы заявки в карточке квартиры и всплывающей формы по ипотеке, и включают в себя следующую информацию:

• имя Пользователя;
• контактный телефон Пользователя;
• сведения о квартире, выбранной Пользователем (тип, площадь, этаж, секция, номер и стоимость), — если заявка оформляется из карточки квартиры;
• страница сайта, с которой отправлена заявка, адрес предыдущей страницы (реферер) и метки рекламной кампании (UTM).

3.3. Сведения, которые Пользователь отмечает в разделах «Избранное» и «Сравнение», сохраняются локально в браузере Пользователя и на сервер Оператора не передаются.

3.4. Сайт защищает данные, которые автоматически передаются сервисам веб-аналитики и коллтрекинга — «Яндекс.Метрика» и Callibri — в процессе посещения страниц, на которых установлен статистический скрипт системы:

• IP-адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к сайту);
• время доступа;
• адрес посещённой страницы;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.5. Скрипты веб-аналитики и коллтрекинга подключаются на всех страницах сайта. При первом посещении Пользователю показывается уведомление об использовании файлов cookie: продолжая пользоваться сайтом, Пользователь соглашается с настоящей Политикой конфиденциальности. Пользователь вправе в любой момент запретить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера, а также удалить ранее сохранённые файлы cookie; при этом отдельные разделы сайта могут работать некорректно.

3.6. Отключение cookies может повлечь невозможность корректной работы отдельных разделов сайта.

3.7. Сайт осуществляет сбор обезличенной статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, а также для ограничения количества отправляемых заявок и защиты от автоматизированной рассылки (спама).

3.8. Любая иная персональная информация, не оговорённая выше (используемые браузеры и операционные системы и т. д.), подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации Пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

4.1.1. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений и запросов, касающихся использования сайта и оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.

4.1.2. Консультирования Пользователя по вопросам приобретения квартиры, подбора планировки, условий ипотечных программ и рассрочки, а также согласования времени показа.

4.1.3. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.4. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта.

4.1.5. Предоставления Пользователю при наличии его отдельного предварительного согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени ООО «НОВОСТРОЙКИ ВОРОНЕЖ» или от имени партнёров ООО «НОВОСТРОЙКИ ВОРОНЕЖ».

4.1.6. Осуществления рекламной деятельности при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя, полученного в порядке, предусмотренном статьёй 18 Федерального закона «О рекламе».

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, привлекаемым для обработки заявок и обеспечения работы сайта, а именно: оператору системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), хостинг-провайдеру, сервисам веб-аналитики и коллтрекинга, а также лицу, осуществляющему строительство объекта (Застройщику) — ООО СЗ ГК «АБС ЖБИ» (ИНН 3663161456), — исключительно в целях обработки обращения Пользователя, оформленного на сайте.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:

• предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом;
• обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

• использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности;
• обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики конфиденциальности;
• принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;
• осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.2, 5.3 и 7.2 настоящей Политики конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

• стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
• была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта;
• была разглашена с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронный адрес novostroyvrn@mail.ru.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://xn---36-uddlae5a2bl8g7a.xn--p1ai/politika.

9.5. Условия обработки персональных данных, предоставляемых через формы обратной связи, дополнительно определены в документе «Согласие на обработку персональных данных».